Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Gegenstand

TranzHelp ist ein Online-Dienst (Software as a Service, SaaS) zur Bereitstellung von Informationen und Analysen zu Finanzdaten der Aktien- und Kryptowährungsmärkte. Der Dienst bietet Zugang zu Kursen, Risikoindikatoren, Nachrichten-Feeds und Stimmungsindikatoren, ausschließlich zu Informationszwecken.

2. Zahlungsdienstleister (Merchant of Record)

Der Verkauf, die Rechnungsstellung, der Einzug der Zahlungen sowie die Ermittlung, Erhebung und Abführung der anfallenden Steuern (Mehrwertsteuer, internationale Verkaufssteuern) werden vollständig an unseren Dienstleister Lemon Squeezy übertragen, der als Merchant of Record (offizieller Wiederverkäufer) handelt.

Lemon Squeezy ist somit der eingetragene Verkäufer der Transaktionen und stellt die entsprechenden Rechnungen aus. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten unterliegt den Bedingungen und der Datenschutzerklärung von Lemon Squeezy. Der Herausgeber hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die vollständigen Zahlungsdaten des Nutzers.

3. Art des Dienstes — keine Anlageberatung

Die auf TranzHelp veröffentlichten Informationen, Analysen, Scores, Indikatoren und Inhalte dienen ausschließlich Informations- und Bildungszwecken. Sie stellen in keinem Fall eine Anlageberatung, eine persönliche Empfehlung, eine Aufforderung, ein Angebot oder einen Anreiz zum Kauf, Verkauf oder Halten eines Finanzinstruments oder Krypto-Vermögenswerts dar.

TranzHelp ist kein Finanzanlagenberater und ist als solcher weder bei der französischen Finanzmarktaufsicht (AMF) noch bei einer anderen Aufsichtsbehörde registriert. Der Dienst erbringt keinerlei Beratungsleistung im Sinne der geltenden Vorschriften.

Der Nutzer erkennt an, dass er für seine Anlageentscheidungen und die von ihm getätigten Geschäfte allein verantwortlich ist. Jede Anlage ist mit dem Risiko eines Kapitalverlusts verbunden.

Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt der Herausgeber keine Haftung für finanzielle Verluste, entgangenen Gewinn oder unmittelbare oder mittelbare Schäden, die sich aus der Nutzung des Dienstes, aus auf Grundlage der veröffentlichten Informationen getroffenen Entscheidungen oder aus Fehlern, Verzögerungen, Unterbrechungen oder Ungenauigkeiten der von Drittanbietern bereitgestellten Datenströme oder aus technischen Störungen ergeben.

4. Preise und Zahlung

Der Dienst wird als Abonnement ohne Mindestlaufzeit angeboten, wahlweise monatlich oder jährlich abgerechnet, zu folgenden Preisen (etwaige Steuern werden von Lemon Squeezy verwaltet): Basis-Paket 9,90 € / Monat oder 98,90 € / Jahr; Premium-Paket 19,90 € / Monat oder 198,90 € / Jahr. Das Jahresabonnement entspricht etwa zehn Monatsraten (d. h. zwei Monate gratis).

Bei der Anmeldung kann eine 7-tägige kostenlose Testphase angeboten werden: Sie kann jederzeit vor ihrem Ende ohne jegliche Belastung gekündigt werden.

Die Zahlung erfolgt über die von Lemon Squeezy beim Abschluss angebotenen Zahlungsmittel. Das Abonnement verlängert sich zu jedem Fälligkeitstermin (monatlich oder jährlich je nach gewähltem Paket) automatisch durch Lastschrift, solange es nicht gekündigt wird.

Der Herausgeber behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; neue Preise gelten nur für nachfolgende Abonnementzeiträume und nach Information des Nutzers.

5. Laufzeit und Kündigung

Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit mit einem Klick über seinen Mitgliederbereich (oder über das von Lemon Squeezy bereitgestellte Verwaltungsportal) kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten laufenden Abonnementzeitraums wirksam: Der Zugang zum Dienst bleibt bis zu diesem Zeitpunkt bestehen, ohne weitere Verlängerung.

Für den laufenden Zeitraum besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

6. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L.221-28 Nr. 13 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das vierzehntägige (14) Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, nicht ausgeübt werden, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und seiner Kenntnisnahme des damit verbundenen Verlusts des Widerrufsrechts begonnen hat.

Mit dem Abschluss des Abonnements und dem sofortigen Zugang zum Dienst verlangt der Nutzer ausdrücklich die sofortige Ausführung der Leistung und erkennt an, dass er mit dem ersten Zugriff auf den digitalen Inhalt auf sein Widerrufsrecht verzichtet.

7. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Zahlungsdaten werden von Lemon Squeezy in seiner Eigenschaft als Merchant of Record verarbeitet.

8. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind, sofern keine gütliche Einigung erzielt wird, die französischen Gerichte zuständig, vorbehaltlich der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften. Verbraucher können eine Verbraucherschlichtungsstelle oder die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) in Anspruch nehmen.